Assistenza

CZ LOKO ha sviluppato un efficiente sistema di servizi di post-vendita e assistenza rivolti in primo luogo alle locomotive di propria produzione ma in grado di intervenire anche su altri veicoli ferroviari.

Il servizio assistenza presente ormai in diversi Paesi con presidi fissi e officine mobili è in grado di offrire risposte personalizzate a seconda delle esigenze.
Può fornire assistenza telefonica, coordinare l’invio di pezzi di ricambio, intervenire a chiamata oppure secondo forme personalizzate di contratti di assistenza che possono includere solamente la manutenzione preventiva o estendersi fino al full-service.
L’obiettivo è sempre garantire un’elevata disponibilità ed efficienza del veicolo e fornire all’utilizzatore tutto il supporto necessario perché possa utilizzarlo al meglio, conservando il valore nel tempo.